Mengenal lebih baik Kustomer Anda

Bagaimana kita mengenal lebih baik calon pembeli atau calon kustomer anda ? Apa yang harus kita lakukan ?

Ketika kita mempunyai produk atau jasa. Kita harus bisa pastikan produk kita bisa mencapai kepada kustomer yang kita inginkan. Untuk itu kita harus bisa men-targetkan kustomer kita secara detil, yaitu dimana kita lebih mengenal dari sisi dimana lokasi kustomer kita tinggal (demographics), bagaimana kustomer kita bersikap (behavior patterns), apa yang membuat kustomer kita bersemangat (passion dan motivation) dan terakhir apa yang menjadi tujuan dari kustomer kita (goals).

Kita dapat mengetahui dan mempelajari hal ini melalui media digital. Ada beberapa tools yang cukup membantu dalam mempelajari hal ini. Seperti Google Analytics (https://analytics.google.com/), Crazyegg.com, Piwik.com, dan masih banyak lagi bisa di cek di http://www.practicalecommerce.com/22-Analytics-Tools-for-Online-Businesses .

Masih ingat dengan 2 tulisan sebelumnya ? Cara Mudah Dan Cepat Belajar Marketing Digital Atau Online Marketing dan Belum dapat untung di online ? Coba cek lagi Goal Anda !  . Waktu itu catatan google Analytics Dewanstudio.com mencapai 38 visitor. Nah, bagaimana dengan hari ini ?

Beberapa hal efek penurunan dikarenakan beberapa tulisan belum mengenai dari user yang dituju. Hal ini menjadi catatan bagi tim dewanstudio. Akan tetapi dilain sisi Session duration mengalami perbaikan lebih baik daripada sebelumnya naik 0,2% artinya pembaca mulai mengerti dan menyukai untuk membaca topik-topik ada di dewanstudio.com. dan bounce rate menjadi 12%. Ini sangat bagus. Kita memantau visitor kami, dengan google analytics ini membantu kami mengetahui lebih banyak mengenai hal apa saja kami bisa berikan kepada pembaca website kami. Untuk hal ini kami mempunyai ramuan yang cukup manjur untuk dipelajari.

Hal itu adalah :

Gunakan Pertanyaan

Identifikasi pertanyaan untuk diajukan guna mengembangkan kepribadian kustomer anda.

Brand Anda :

• • Apakah brand anda ?
  • Kenapa ada Brand anda ?
  • Apa Visi Brand Anda ?
  • Apa Misi Brand Anda ?
  • Apa yang anda lakukan ?
  • Apakah yang membuat anda berbeda dengan brand lainnya ?
  • Bagaimana posisi brand anda di pasar anda ?

Pelanggan Anda :

• • Siapa rata-rata Pembeli / Pelanggan Anda ?
  • Dimana lokasi Pembeli / Pelanggan Anda ?
  • Apa Pekerjaan Pembeli / Pelanggan Anda ?
  • Apakah status Pembeli / Pelanggan Anda ?
  • Berapa Umur rata-rata Pembeli / Pelanggan Anda ?
  • Apakah yang di inginkan oleh Pembeli / Pelanggan Anda ?  Solusi apa yang brand anda bisa lakukan untuk pelanggan anda ?
  • Bagaimana mengetahui Brand Anda ? Melalui Media apa ?
  • Apakah yang dipikirkan oleh kebanyakan orang pada umumnya ketika melihat brand anda ? Apa yang membuat Brand Anda mengagumkan?

Kompetitor Anda :

• • Siapakah kompetitor anda ?
  • Bagaimana posisi Kompetitor Anda di pasar anda ?
  • Berapa jumlah kompetitor Anda disekitar Anda?
  • Bagaimana Anda mengatasi Kompetitor Anda ?
  • Apa kelebihan Kompetitor Anda?
  • Apa yang dapat memenangkan Kompetitor Anda dalam penjualan dan pemasaran di pasar anda ?

Lakukan beberapa perubahan pertanyaan apabila disesuaikan dengan kebutuhan kustomer anda.

Misalnya untuk salah satu klien kami : http://jalanjajansingapura.com/

Pertanyaan tambahan yang diajukan seperti :

Bagaimana kehidupan di Singapura ?
Bagaimana traveler bisa menjangkau ke Singapura ?
Dan apa saja traveler bisa lakukan di Singapura?
Apa rencana anda ketika liburan tiba ?
Apakah ada yang bisa bantu bagi travel mendapatkan diskon dan harga lebih murah ?
Apa pengalaman anda sebagai travel agent ?
Berapa biaya yang terjangkau untuk bisa jalan jalan di Singapura ?

Dan lain sebagainya.

Hal tersebut akan membantu anda lebih mengetahui siapa target dari kustomer atau calon pembeli anda. Semakin spesifik, maka semakin mudah anda menjual produk dan jasa anda.

Analisa Pertanyaan anda

Mencari jawaban dari pertanyaan-pertanyaan diatas, bisa anda lakukan dengan berbagai langkah, diantaranya :
1. Wawancara kepada kustomer yang telah membeli produk/jasa anda

2. Melakukan survey kepada kustomer anda

3. Bicara dengan tim anda

4. Gunakan Tools Online seperti disebutkan diatas. Ada berbagai tools dapat digunakan, akan tetapi, tools gratis hanya sedikit dan terbatas. Seperti referensi dari :http://www.wordstream.com/blog/ws/2016/02/17/online-audiences ,Yaitu :

Dalama analisa google ini, bisa terlihat jelas antara pria dan wanita yang masuk ke dalam website ini. Sebagaan besar adalah pria mungkin karena kebanyakan tulisan mengenai teknologi dan gadget. Analisa ini penting sehingga memudahkan kita dalam menuliskan konten yang ada di dalam website kita.

Langkah berikutnya adalah :
5. Cari kata kunci Anda di berbagai jejaring sosial

6. Periksa bagian komentar di blog industri utama-apa yang orang bicarakan?

7. Search untuk orang-orang yang mengomentari blog industri di LinkedIn- info apa yang dapat Anda ambil dari profil mereka?

8. Ajukan pertanyaan di media sosial!

Mimpi menjadi Brand Agency

Bro,
Agak canggung ketika gw disebut sebagai “Brand Agency”. Sebenarnya apa itu Brand Agency ? Sejenis mahluk apa ? Berkepala hijau dengan jari bercahaya-kah ? Atau berupa kulit putih dan berambut emas ? Yuk kita peljari sama-sama

Brand Agency adalah :
     A branding agency is a type of communication expert which specializes in creating and launching brands as well as rebranding. Branding agencies create, plan and manage branding strategies, independent of their clients. Branding agencies may also handle advertising and other forms of promotion.
     A branding agency is not the same as marketing agency. Branding is the process of developing the company’s brand; including the name, identity system and messaging platform. The brand message is then applied to marketing campaigns and collateral, which are intended to spread that brand message.
      As with advertising agencies, typical branding agency clients come from all sectors including businesses and corporations, non-profit organisations and government agencies. Branding agencies may be hired to produce a brand strategy or, more commonly, a brand identity, which can then be output via a branding campaign, which is a type of marketing campaign.
     Branding agencies create branding materials that define who a company is to their customers, differentiate the company from competitors, and communicate the unique value the company provides.

TREND WEB DESIGN 2015

)

TREND DIGITAL 2015

   

more detail about Trend Digital ini 2015 

CARA WEBSITE RAMAI

INTEGRATED SOCIAL MEDIA

 

DIGITAL TREND 2015

Digital Marketing is still on fire this year, if your company not decided to change your marketing strategies. May be you have a lot to consider because cutomers expect to access and consume information across platforms, apps and devices and in order for Brands to “ be the best answer” whatever buyer are looking.

1. Thing Mobile, Seriously

As the smartphone  market  grows, so as the Apps . This fact also support by a good internet infrastructure and many         providers came up.  The Importance of mobile  search, mobile optimization, mobile conversions, and mobile ubiquity           cannot be overstated. Mobile devices and our collective addiction to them are fixtures of the modern marketing era.

2. Double Down to Native Apps

Native in one of the hottest topics in digital media, and advertiser and publishers are talking notice. By creating                     advertisement that are in the sama format as the content audiences are there to consume, marketers hope to provide         a much less disruptive advertising experience. Native ads have also proven effective, drawing higher click rates than           tradiotional banner ads particularly on mobile devices

3. Smart Content

Engage your customer with content . You don’t improve a relationship with your customers by simply bombarding                 them with more content. Instead, learn how to manage your messages by sending relevant content to the right                     audiences, at the right time, across all your marketing  channels.

More detail

TIPS MEMBUAT WEBSITE

Buat para bisnis owner intip tips membuat website, paling tidak apabila harus menyewa Web Designer kita sudah paham dan gak mau dibohongi.. :)

1. Website yang baik adalah website yang sesuai dengan target konsumen. Semakin jelas semakin baik. Misalnya Produk kita khusus buat segmented fashion remaja putri , tentunya tampilan design harus dinamis, ceria, mungkin lucu dan tidak kaku.

2. Fitur website harus disesuaikan dengan target konsumen. Misalnya fashion remaja putri, tentunya aneh apabila tiba-tiba ada fitur kalkulator

3. Navigasi harus jelas. Apa itu navigasi. Navigasi bisa dilihat disudut paling atas. Navigasi menggambarkan apa saja isi dari website. Navigasi harus jelas, pendek, dan kalo bisa jangan terlalu banyak. Apabila banyak maka bisa dimasukkan kedalam salah2 satu halaman navigasi atau istilahnya dropdown menu

4. Contact US harus jelas, Apabila memungkin pasang no tlp di halaman pertama

5. Website harus cukup content. Hal ini memungkinkan Google mendeteksi content website kita, seandainya saja ada visitor yang mencari produk seperti kita. Tapi ingat content harus jelas dan padat. Jangan terlalu panjang, karena orang tidak mau membuang waktu dengan membaca
6. Website yang baik adalah yang menggunakan Banyak Gambar Image yang besar. Ini dikarenakan orang harus bisa mengerti brand dan produk kita dengan cepat. Berikan ekstra waktu untuk membuat gambar , bila perlu sewa designer untuk membuat banner yang bagus

Semoga tips diatas membantu

Butuh konsultasi  website ?

CONTENT ARE EVERYTHING

Dari jaman sebelum digitalisasi, semua pasti setuju..”Content are important”.

Setiap iklan baik dimedia cetak ataupun radio dan televise, penentuan kata-kata akan menentukan keberhasilan iklan suatu Brand. Kata-kata yang tepat sasaran, mudah dimengerti, direct adalah sangat penting. Nah, walaupun tehnik marketing sudah mulai bergeser kearah digitalisasi, konten tetap memegang peranan, setelah design , layout  ataupun program aplikasi. Mesin pencari Google hanya akan mengarahkan visitor ke kata yang paling banyak dicari.

“ Content marketing is essential to modern marketing since its the fuel that powers all the core digital marketing channels from search, social and email marketing and it’s essential for increasing lead and sale conversion rates too.”- Smart Insights

Tantangan membuat konten yang valuable

1. Kontenmu harus benar-benar berbeda, jelas dan menarik
2. Membuat konten Anda terlihat pada halaman pertama di Google menggunakan SEO .
3. Meneliti konten yang harus sesuai dengan target market
4. Mendistribusikan iklan konten secara integrated ke semua media digital
5. Berkerjasama dengan blogger ataupun partner untuk membantu distribusi konten
6. Evaluasi konten dengan menggunakan Content Analyst Tools

Apabila kamu punya budget lebih, banyak tools yang bisa dipakai yang bisa membantu didalam menciptakan Smart Content. Beberapa tools sudah dilengkapi dengan modul analisa ROI. Jadi kita bisa melihat seberapa jauh hasil yang diharapkan dengan budget yang sudah dikeluarkan.

Buat yang tidak punya budget banyak, jangan khawatir. Mulailah menulis, membaca dan banyak belajar mengenai Smart Content .

DEWANSTUDIO IS A PART OF INFINETWORKS

We are a part of Big Group with

        

PT Infinetworks Global (formerly PT Pacomnet) has been in eBanking business since the year 2000.  Infinetworks is the first eBanking Application Service Provider (ASP) in Indonesia and currently has the most clients and services in production.

What We Do

Our Client

   

more detail please see our website

http://www.infinetworks.com/

http://www.infinetmobile.com/

http://www.e2pay.co.id/

YES AND NO DALAM FITUR WEBSITE

Sudah awal tahun 2016, biasanya budget marketing mulai disusun dan diajukan ke Management. Salah satunya budget membuat Website. Website saat ini sudah menjadi kebutuhan bagi para pengusaha. Bahkan untuk bisa ikut tender projek di Pemerintah, memiliki website adalah salah satu syarat yang harus dipenuhi peserta tender.

Biasanya yang bikin bingung adalah menentukan fitur dan design website. Untuk yang memliki budget tentunya tidak masalah, karena tinggal menyewa web developer untuk membuatnya.

Membuat design website terkadang memang memusingkan, tidak hanya dari sisi design yang utama adalah sisi fitur. Apakah nanti akan sesuai dengan customer Anda, apakah customer Anda bisa langsung mengerti bisnis Anda.

Berikut adalah tips fitur apa yang harus ada, dan fitur apa yang tidak perlu

1. Responsive

Tampilan website yang mobile responsive adalah salah satu fitur yang harus ada di website Anda.  Pengunjung bisa akses dimana dan kapan pun. Bukan berarti dengan tampilan desktop tidak bisa dilihat dimanapun. Akan tetapi tampilan moble responsive biasanya lebih simple  dan minimalis. Hal ini sesuai dengan user behaviour pengunjung, karena biasanya pengguna gadget adalah orang yang mobile dan tidak punya banyak waktu.

Source ; http://www.slideshare.net/dewan-studio/aplikasi-sehat-jiwa-kemenkes-dewanstudio

1. Kontak Kami.

Halaman ini pasti selalu ada disemua fitur website, sayangnya tidak semua pemilik website memaksimalkan halaman ini. Beberapa malah memasukkan kontak kami didalam halaman website. Dengan perkembangan dunia social media, terkadang fitur ini lebih diutamakan. adalah websita adalah online marketing force kita, seharusnya halaman kontak dibuat sesimple agar orang bisa langsung “On Klik” to call Us

Source ; http://www.rsmph.co.id/ design by http://www.dewanstudio.com

1. Keunggulan atau Call To Action

Kita harus selalu menganggap pengunjung web kita adalah orang yang tidak mengenal product kita. Sehingga sangat perlu kita membuat dan menunjukkan value dari product kita. Kita juga harus jelas menunjukkan bagaimana kita ingin visitor kita bereaksi. Apakah kita butuh agar mereka subscribe email? Apakah kita mau mereka langsung menghubungi tim sales kita? Apakah kita ingin mereka langsung chat ke kita?

Nah kalo fitur yang tidak perlu ada adalah

1. Harus ada link social media.

Setuju bahwa social media bisa menjadi salah satu tools marketing online. Tapi perlu atau tidaknya dimasukkan kedalam halaman pertama website seperti harus dipertimbangkan lagi. Link ini terkadang tidak memberikan efek apa pun, malah akan menjadi bumerang buat kita apabila akun social media tidak dikelola dengan baik. Perlu tidaknya sebaiknya disesuaikan dengan target customer

2. Testimonial

Hampir  customer tidak selalu bisa menemukan value di halaman testimonial, apalagi setiap testimonial tentunya akan selalu memberikan feed back positif. Testimonial belum terbukti bisa meningkatkan traffic. Jadi daripada bersusah payah membuat testimonial lebih baik memikirkan konteks kontent yang bisa membuat traffic website Anda meningkat

Ok deh…tapi sekali lagi kita harus tahu siapa customer dan informasi apa yang mau disampaikan supaya traffic website kita bagus

CARA WEBSITE RAMAI

Sudah punya website tapi koq trafficnya biasa aja? mau jualan online koq gak ada yang beli.

yuuk simak sharing kami bagaimana membuat website kita tinggi visitornya..

klik image dibawah yaa